Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Ris-s-apelsinom s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 1899/112, 130 00 Praha 3, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Společnost" nebo „My") jako správce osobních údajů respektuje soukromí všech osob, jejichž osobní údaje zpracovává. Ochrana osobních údajů je pro nás prioritou.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme, komu je předáváme a jaká jsou vaše práva související s ochranou osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s využíváním našich služeb, nebo které získáme během vaší návštěvy našich webových stránek. Jedná se zejména o:

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo sídla;
• Údaje o vašich objednávkách a využívání našich služeb;
• Údaje o komunikaci: obsah dotazů, stížností a jiných sdělení, které nám zašlete;
• Údaje z webových stránek: IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči, ze kterého přistupujete na naše webové stránky.

3. Účely zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě uvedených právních důvodů:

3.1 Plnění smlouvy

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte při objednání našich služeb. Bez poskytnutí těchto údajů bychom nemohli zajistit dodání objednaných služeb.

3.2 Plnění právních povinností

Zpracování osobních údajů může být vyžadováno právními předpisy, zejména pro účely účetnictví a daňové evidence.

3.3 Oprávněný zájem

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme osobní údaje pro:

• Ochranu našich právních nároků;
• Zlepšování a personalizaci našich služeb;
• Interní analýzu návštěvnosti a využívání webových stránek;
• Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům (pokud nezakážete).

3.4 Souhlas

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme osobní údaje pro:

• Zasílání marketingových a obchodních sdělení novým kontaktům;
• Využívání některých cookies (více informací v Zásadách cookies);
• Jiné účely, pro které vás konkrétně požádáme o souhlas.

Váš souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly zpracovány. Konkrétně:

• Údaje nezbytné pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu nezbytnou k uplatnění případných nároků;
• Údaje zpracovávané na základě právních povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let);
• Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání oprávněného zájmu;
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do splnění účelu, pro který byly shromážděny.

5. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány:

• Zpracovatelům, kteří nám poskytují služby a kteří zpracovávají osobní údaje našim jménem na základě zpracovatelské smlouvy (např. dodavatelé IT řešení, poskytovatelé účetních služeb);
• Státním orgánům a jiným subjektům, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich oprávněných zájmů (např. soudy, policie);
• V případě nezbytnosti třetím stranám dodávajícím zboží nebo služby (např. dopravci).

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni povinností dodržovat přísná bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů.

Předávání údajů mimo EU/EHP

Vaše osobní údaje nezpracováváme mimo území Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

6. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému nebo protiprávnímu zpracování a proti náhodné ztrátě, zničení nebo poškození. Tato opatření zahrnují:

• Použití šifrování, kde je to vhodné;
• Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených opatření;
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby, které je potřebují znát;
• Proškolení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na informace

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů. Tyto informace vám poskytujeme prostřednictvím těchto Zásad.

7.2 Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, právo získat k nim přístup a informace o jejich zpracování.

7.3 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů.

7.4 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých podmínek máte právo na výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas.

7.5 Právo na omezení zpracování

Za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, například pokud popíráte jejich přesnost.

7.6 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

7.7 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu. Máte také právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.

7.8 Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, který jste nám udělili.

7.9 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Jak můžete uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

• E-mailem na adrese: [email protected]
• Poštou na adrese: Ris-s-apelsinom s.r.o., Vinohradská 1899/112, 130 00 Praha 3
• Telefonicky na čísle: +420 222 333 444

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

9. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Všechny změny budou zveřejněny na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto Zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo připomínky k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo ke zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese:

Ris-s-apelsinom s.r.o.
Vinohradská 1899/112
130 00 Praha 3
Česká republika

Email: [email protected]
Telefon: +420 222 333 444

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 14. dubna 2025.